Pogosta vprašanja
Ali mi lahko naredite figurico čisto po želji?
Naročila po meri so tisto, kar imam najraje. Zaupajte mi svoje želje in potrudila se bom, da jih uresničim. Preprosto kliknite tukaj ali mi pošljite sporočilo na lovesugarartstudio@gmail.com.
Kako daleč vnaprej naj naročim?
Ponavadi je priporočljivo, da naročilo oddate 1-2 tedna vnaprej. Upoštevati morate tudi čas pošiljanja, ki se razlikuje glede na vašo lokacijo. Če naročate zelo blizu datuma zabave, predlagam, da me kontaktirate, preden oddate naročilo, da preverim ali lahko pohitim z vašim naročilom in se pogovorimo o možnostih pošiljanja.
Kdaj bom dobil figurico?
Vašo figurico oz. dekoracijo bomo izdelali v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 2 tednih po oddaji naročila. Čas pošiljanja je od 1 do 4 tedne, odvisno od lokacije. Tukaj lahko preverite predvidene čase pošiljanja.
Ali pošiljate po vsem svetu?
Da, nudimo dostavo po vsem svetu.
Kako je pakirano moje naročilo?
Vsaka figurica je skrbno zavita v folijo za živila, folijo z mehurčki in zapakirana v škatlo z arašidki. Vaše zadovoljstvo nam je pomembno in zelo skrbimo, da preprečimo morebitne poškodbe med transportom. Kljub temu ne moremo zagotoviti, kako bo pošta delala z vašim paketom. Če prejmete poškodovan izdelek, nas čim prej kontaktirajte, da ugotovimo, kaj bi bila najboljša rešitev.
Kako naj shranim figurico, če je ne potrebujem takoj?
Če svoje figurice ne potrebujete takoj, jo pustite v originalni embalaži na sobni temperaturi. Figurice in dekoracijo hranite stran od neposredne svetlobe, vlage in vročine. Sončna svetloba jih ne bo poškodovala, vendar bodo barve počasi zbledele. Ne shranjujte v hladilniku. Če to storite, se lahko na površini nabere vlaga, ko bo ponovno na sobni temperaturi. Če ste figurico kljub temu hranili v hladilniku ali če je prišla v stik z vlago, jo pustite, da se popolnoma posuši, in se je ne dotikajte, dokler ni popolnoma suha.